Ayudante de Recepción – H10 Hotels – La Oliva, Las Palmas provincia

Cadena hotelera H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en H10 Ocean Suites y H10 Ocean Dreams

Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento.

El perfil será para cubrir puesto eventual de ayudante de recepción.

Las funciones serán:

  • Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
  • Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
  • Check in-check out
  • Atención telefónica.
  • Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Inscripción

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