Guía de última hora para los retailers españoles que quieran triunfar en Black Friday 2021

La pandemia aceleró la adopción del comercio digital y los consumidores continúan refugiándose tras una pantalla para buscar ofertas, evitando así el contacto físico. Este Black Friday el 75%4 de los consumidores comprarán online, la mitad de ellos lo harán a través de su smartphone.

Asegúrate de tener a punto tu web, tanto móvil como desktop, y de mantener tu eCommerce optimizado, con todos los productos que tienes en stock actualizados y con descripciones óptimas, para ofrecer una buena experiencia de compra. Puedes ayudarte de herramientas como Grow my Store, que te permitirán identificar los puntos de mejora. Los reclamos creativos propios de Black Friday te ayudarán a atraer su atención.

No obstante no debes descuidar tu tienda física. La omnicanalidad sigue creciendo respecto a ediciones anteriores y un 22%5 de los usuarios aseguran que acudirán a los dos canales para realizar sus compras.

A por los compradores de última hora

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